Produktunderhåll

Förutsättningen för att produktinformation, förpackningsstorlek och pris ska bli rätt i order och faktura i Marknadsplatsen är att det är rätt produktinformation i Katalogen.

Du som leverantör i din roll som "Produktägare" ansvarar för att underhålla alla dina produkter i Katalogen och se till att uppgifterna är korrekta. Det finns vissa produktegenskaper/produktinformation som är särskilt viktigt att fylla i korrekt, här nedan visar vi en sammanfattning av dessa. 

Innehållsförteckning av sidan

 

Kvantitet per enhet (antal per förpackning) 

Om en produkt säljs som förpackning med förpackningspris ska man ange antalet den innehåller i produktegenskapen Kvantitet per enhet.

Exempel: Gäller det 5 styck i en förpackning anger man 1 i Minsta förpackning och i Kvantitet per enhet 5 st. I Avtalet anger man då pris per 1 styck á 5st (1st 5-pack). Vid beställning av 5 styck skriver då kunden i 1 i antal.

Minsta beställningskvantitet (pris per förpackning)

Den i avtalet överenskomna minsta beställningskvantiteten som Västra Götalandsregionen får köpa ska anges i avtalet/avtalsraden. Detta styr vilket minsta antal VGR får beställa.

OBS! Detta får inte förväxlas med produktegenskapen minsta förpackning som endast ger information om hur produkten är förpackad.


Ersättningshantering

Om en produkt utgår och ersätts av en annan med samma funktion ska ersättningshantering göras.  Detta är ett måste för att historiken ska hänga ihop och beställarna lätt ska se vad som ersatt vad.

Läs mer under flikarna Egenskaper Produkt-Vara och Ersättningshantering >>


Bilder

Bilder visas alltid för beställarna om de finns, men våra beställare saknar i dag många bilder när de gör beställningar. Bilder hjälper dem att beställa rätt vilket minskar antalet frågor både till vår kundservice och till er. Det är därför viktigt att ni i Katalogen lägger till bilder där det saknas. Bilder ska i första hand läggas in under Huvudbild produkt och fler kompletterande bilder läggs in under Produktbild. Till hjälp vid inläggning av bilder har du våra utbildningsguider (e-guider) eller vår leverantörssupport.

Läs även vår bildanvisning

Skapa ny produkt med bild
Med webbformulär
Skapa ny produkt via webb, se vår e-guide

Med excelfil
Läs ut produktfil per leverantör för redigering, se vår e-guide
Läs ut produktfil per avtal för redigering, se vår e-guide
Lägg till ny produkt med bild och läs in fil, se vår e-guide

Lägg till bild på befintlig produkt
Med webbformulär
Lägg till/byt bild på befintlig produkt, se vår e-guide

Med excelfil
Läs ut produktfil per leverantör för redigering, se vår e-guide
Läs ut produktfil per avtal för redigering, se vår e-guide
Lägg till/byt bild på befintlig produkt och läs in fil, se vår e-guide


Om hantering av zip-filer (packade excelfiler)

Se vår e-guide


Ska ny produkt också vara avtalad?

Om du lagt till en produkt i Katalogen som också ska ingå i något av de befintliga avtalen måste du också föreslå detta i Katalogen. Tänk även på att t.ex. pris och minsta antal man får beställa måste anges i avtalsraden.

Se e-guiderna 03.1.1 - 03.5.2 ”Underhåll avtal”


Underhåll av inkorg

Rensa Informationsmeddelanden i Katalogens inkorg
När ett ärende/meddelande hanterats i Katalogen får du som leverantör i din roll som Produktägare ett informationsmeddelande i Katalogens inkorg. Vi vill påminna om att dessa ska "markeras som behandlade" för att inte belasta Katalogen i onödan.

Lär dig mer om hur man använder Katalogen, se våra utbildningsfilmer (e-guider)

Inloggning

Web-EDI

Katalogen

Support


010 -  441 00 15

Mån-tors 08:00-16:00
Fredag 08:00-15:00
Lunchstängt 12:00-13:00

Knappval 1 - Teknisk anslutning
Web-EDI och FullEDI
 ebuilderinkop.se/supplier-connection 

Knappval 2 - Övriga frågor
Användarfrågor och Nationell katalog för produkter och avtal (Katalogen)
marknadsplatsen.support@
vgregion.se

Knappval 3 - Fakturafrågor
systemadministration.regionservice
@vgregion.se

Knappval 4 - Upphandling och avtal
Frågor gällande olika avtal och upphandlingar

uiqt|wBuizsvil{xti|{mv5{}xxwz|H%vozmoqwv5{muiqt|wB{%y{|muiluqvq{|zi|qwv5zmoqwv{mz%vqkmH%vozmoqwv5{muiqt|wBswvkmzvqvswx5swuu}vqsi|qwvH%vozmoqwv5{mswvkmzvqvswx5swuu}vqsi|qwvH%vozmoqwv5{muiqt|wBxm|mz5{wlmz{|zwuH%vozmoqwv5{mxm|mz5{wlmz{|zwuH%vozmoqwv5{muiqt|wBz{5swvkmzvqvswx5swuu}vqsi|qwvH%vozmoqwv5{mz{5swvkmzvqvswx5swuu}vqsi|qwvH%vozmoqwv5{m